Retours et remboursements

Délai de rétractation : 14 jours

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans avoir à justifier de motif.

Comment retourner un produit

1. Contactez notre service client : [email protected]
2. Nous vous envoyons une étiquette de retour prépayée
3. Emballez le produit dans son emballage d'origine avec tous les accessoires
4. Déposez le colis en point relais

Remboursement

Une fois le produit reçu et vérifié dans notre atelier, le remboursement est effectué sous 7 jours ouvrés par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

Produit défectueux ou endommagé

Contactez-nous immédiatement à [email protected] avec photos à l'appui. Nous prenons en charge le retour et l'échange.